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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.10조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에서 제공해드리는 ipDISK Drive프로그램을 이용하여 접속하시면 폴더째 이동이 가능합니다.

ipDISK Drive 1.46 버전 (NAS 도우미 포함) <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS1 dual 모델 사용중입니다.

NAS안 파일을 백업하기 위해 iptime에서 제공하는 클라우드 프로그램 설치 후 nas->내컴퓨터로 백업 작업을 진행했는데요, 중간에 에러가 생기면서 진행이 더이상 안됩니다.

그래서 컴퓨터에서 나스 연결 후 폴더를 복사하여 컴퓨터 하드디스크에 저장을 하려고 시도했으나 이 역시 진행이 안됩니다. 단, 일반 파일들은 잘 복사가 되는데, 폴더 통채로는 진행이 안되네요.

nas 안에있는 파일을 밖으로 한꺼번에 복사할 수 있는 방법이 따로 있나요? 아니면 위 상황들이 다른 문제가 있는 건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1 dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 제공해드리는 ipDISK Drive프로그램을 이용하여 접속하시면 폴더째 이동이 가능합니다. ipDISK Drive 1.46 버전 (NAS 도우미 포함) <--클릭~!!

감사합니다.  


NAS1 dual 모델 사용중입니다. NAS안 파일을 백업하기 위해 iptime에서 제공하는 클라우드 프로그램 설치 후 nas->내컴퓨터로 백업 작업을 진행했는데요, 중간에 에러가 생기면서 진행이 더이상 안됩니다. 그래서 컴퓨터에서 나스 연결 후 폴더를 복사하여 컴퓨터 하드디스크에 저장을 하려고 시도했으나 이 역시 진행이 안됩니다. 단, 일반 파일들은 잘 복사가 되는데, 폴더 통채로는 진행이 안되네요. nas 안에있는 파일을 밖으로 한꺼번에 복사할 수 있는 방법이 따로 있나요? 아니면 위 상황들이 다른 문제가 있는 건가요?


[2018-10-10 12:22:53]
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▲vpn 접속 불가
▼나스 디스크검사를 했는데 폴더 2개가 없어졌어요!
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