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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.10조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

핸드폰 데이터 연결시 잘된다는 것은 외부접속이 가능한 것으로 확인되며, 그렇다면 내/외부 접속 모두 잘 된다는 것을 의미합니다.

특정환경에서만 안된다면 해당 환경에서 원인을 찾아보시고 해결하셔야 합니다.

학교에서 사용하는 인터넷 회사에 문의해보시고 방화벽도 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


집 / 핸드폰 셀룰러 데이터 연결시에는 나스 접속이 잘 됩니다만 학교에서 ipDISK Drive를 이용하여 접속하면

서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 PC의 네트 워크 상태를 확인하시기 바랍니다.

라고 나옵니다. 포트포워딩이나 DMZ설정등은 하지 않았는데 설정이 필요한 것인가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A8004NS-M
인터넷 회선알수없음
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 핸드폰 데이터 연결시 잘된다는 것은 외부접속이 가능한 것으로 확인되며, 그렇다면 내/외부 접속 모두 잘 된다는 것을 의미합니다. 특정환경에서만 안된다면 해당 환경에서 원인을 찾아보시고 해결하셔야 합니다. 학교에서 사용하는 인터넷 회사에 문의해보시고 방화벽도 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


집 / 핸드폰 셀룰러 데이터 연결시에는 나스 접속이 잘 됩니다만 학교에서 ipDISK Drive를 이용하여 접속하면 서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 PC의 네트 워크 상태를 확인하시기 바랍니다. 라고 나옵니다. 포트포워딩이나 DMZ설정등은 하지 않았는데 설정이 필요한 것인가요?


[2018-10-10 12:40:52]
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▲NAS 인식이 안됩니다
▼Ddns 등록중 이라며 등록지연문제
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