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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.12조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 먼저 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷선을 pc에 직접 연결해 보시기 바랍니다.

통신이 불가하다면 회선 업체에 문의해 주시기 바랍니다.

인터넷선 직접 연결시 문제가 없다면 lan포트와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지, 관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다.

'인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다.

'인터넷에 연결 시도중...' 이라는 문구가 뜬다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상)

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 잘 쓰고있다가 갑자기 와이파이 연결이 안되어서 보통 2년쓰면 그러길래 새걸로 갈아주면 되어서 이번에도 그렇게 생각하고 똑같은 모델로 구매하여 설치하는데 설치는 되었는데 인터넷 연결이 안되어서요 ㅠㅠ

첨부파일 확인 부탁드려요!


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷선을 pc에 직접 연결해 보시기 바랍니다. 통신이 불가하다면 회선 업체에 문의해 주시기 바랍니다. 인터넷선 직접 연결시 문제가 없다면 lan포트와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지, 관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다. '인터넷에 연결 시도중...' 이라는 문구가 뜬다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 잘 쓰고있다가 갑자기 와이파이 연결이 안되어서 보통 2년쓰면 그러길래 새걸로 갈아주면 되어서 이번에도 그렇게 생각하고 똑같은 모델로 구매하여 설치하는데 설치는 되었는데 인터넷 연결이 안되어서요 ㅠㅠ 첨부파일 확인 부탁드려요!


[2018-10-12 09:34:02]
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