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NAS4dual 지속적인 HDD 인식 문제

2018.10.15조회 183

정**NAS4dualKT 기가

수고많으십니다.

9월 중순경 NAS4dual RAID 풀림 및 HDD 인식이 갑자기 안 되는 증상으로 문의를 드렸었고 해당 제품까지 보내서 점검을 받았으나 해당 증상이 나타나지 않아 다시 돌려 받았습니다. 유선상으로 상담할 때에는 교환을 해주겠다 했었는데 동일 제품을 보내신 것 같더라고요

어찌됐든 다시 똑같은 문제가 2번 발생하여 관련 자료 첨부하여 문의드립니다.

제품을 다시 돌려받았던 10월1일 부터 14일까지 발생한 증상을 txt파일로 작성하였으며 관련 스크린샷도 일부 포함되어있습니다.

구매한지 한달반이나 지났는데 데이터만 날려먹고 불안해서 제대로 사용도 못하고 있습니다. 솔직히 해당 증상으로 인해 스트레스 좀 심하게 받고 있네요...

첨부파일

답변

QnA
제  목NAS4dual 지속적인 HDD 인식 문제
이름정**
제품명NAS4dual
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1Detail.txt (file size 3KB)
첨부파일 #2NAS4dual Malfuntion Screenshots.zip (file size 3452KB)
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수고많으십니다. 9월 중순경 NAS4dual RAID 풀림 및 HDD 인식이 갑자기 안 되는 증상으로 문의를 드렸었고 해당 제품까지 보내서 점검을 받았으나 해당 증상이 나타나지 않아 다시 돌려 받았습니다. 유선상으로 상담할 때에는 교환을 해주겠다 했었는데 동일 제품을 보내신 것 같더라고요 어찌됐든 다시 똑같은 문제가 2번 발생하여 관련 자료 첨부하여 문의드립니다. 제품을 다시 돌려받았던 10월1일 부터 14일까지 발생한 증상을 txt파일로 작성하였으며 관련 스크린샷도 일부 포함되어있습니다. 구매한지 한달반이나 지났는데 데이터만 날려먹고 불안해서 제대로 사용도 못하고 있습니다. 솔직히 해당 증상으로 인해 스트레스 좀 심하게 받고 있네요...

[2018-10-15 10:37:37]
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