AS 요청

2018.10.22조회 129

김**iptime A604MSKB

산지 얼마 안되었는데,
갑자기 와이파이가 작동을 안하여
랜선도 바꾸어보고 다른 공유기로 설치해보았는데 잘 작동 합니다.

아무래도 구매한 A604M이 문제인 것 같습니다. 전원 불빛 및 랜선 연결불빛 모두 정상으로 뜨지만 공유기와 인터넷이 연결이 안됩니다.

초기화 하고 재설치를 하려하였으나
역시나 공유기와 인터넷이 연결이 안되어서 설치 진행이 되지 않습니다.

해서 AS를 받고 싶은데 어떠한 절차로 진행을 해야하나요?

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	AS 요청
이름	김**
제품명	iptime A604M
인터넷 회선	SKB

산지 얼마 안되었는데,
갑자기 와이파이가 작동을 안하여 
랜선도 바꾸어보고 다른 공유기로 설치해보았는데
잘 작동 합니다.

아무래도 구매한 A604M이 문제인 것 같습니다.
전원 불빛 및 랜선 연결불빛 모두 정상으로 뜨지만
공유기와 인터넷이 연결이 안됩니다.

초기화 하고 재설치를 하려하였으나
역시나 공유기와 인터넷이 연결이 안되어서 설치 진행이 되지 않습니다.

해서 AS를 받고 싶은데 어떠한 절차로 진행을 해야하나요?

[2018-10-22 10:31:45]

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