답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. NAS관리툴로 접속 후 좌측상단 탐색기모드를 이용한 접속시 대부분의 파일 삭제가 즉시 가능합니다. 깨진 파일의 원인을 알 수 없으므로 복구는 어려울것으로 보입니다. 2. 가능하시다면 다른 인터넷 브라우저 또는 다른 PC를 이용하여 정상표기가 가능한지 확인 부탁드립니다. 당사에서 재현해보고 있으나 특이점을 발견하지 못한 상태입니다. 3. 말씀하신 내용을 개발부서에 건의하여 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 4. 말씀하신 내용을 개발부서에 건의하여 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제목과 같이 몇 가지 문제가 있어 질문드립니다. 1. 파일명이 가끔 깨집니다. 파일명이 깨진 파일을 읽으려면 경로를 찾을 수 없다고 나오는데... 복구할 방법이나 삭제할 방법은 있는지 궁금합니다. 2. 관리툴 팝업이 왼쪽 상단에 떠서, 팝업내용은 전혀 볼 수 없고 버튼만 보입니다. 팝업위치를 변경할 수 있도록 옵션을 부여하거나, 패치계획은 있으신지요... 3. 처음 NAS설정마법사를 통해 설정할 때 하드디스크 포맷에 관한 게 하드디스크 초기화 밖에 없더라구요. 여기서 파일 포맷형식 (NTFS, EXT3,4 등)을 선택하거나 파티션을 어떻게 설정할 것인지도 마법사를 통해 안내가 되었으면 좋겠습니다. 초기구축할 때 마법사에 나온 대로만 수행했다가, 데스크탑에서 디스크 인식도 되지 않아 많이 당황했습니다. 4. 외장하드 -> NAS 카피에 추가해서 NAS -> 외장하드 카피 기능도 있으면 데이터 백업에 더 좋을 것 같습니다. NAS도 기계인 만큼 고장이 안날 수는 없습니다. 이에 대비해서 비용을 지불한 데이터를 외장하드에 백업하기 위해서 카피기능이 있었으면 합니다. 복사 붙여넣기 기능이 느려서 사용하기 불편하기 때문입니다. 좋은 답변 부탁드립니다. 감사합니다.