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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.24조회 547

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 iptime공유기의 외부ip주소를 확인해 보시기 바랍니다.

192.168.0.1접속-> 관리도구-> 기본설정-> 시스템요약정보-> 외부ip주소를 확인해 보시기 바랍니다.

해당 외부ip주소가 정상적이지 않다면 정상적으로 등록이 불가합니다.

위에서 확인한 외부ip주소를 본게시판에 비밀글로 남겨주신다면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다.



감사합니다.  


와이파이 공유기 겸 나스로 사용하려고 구매하였는데요.

외장하드 정상적으로 접속이 되어있고

ipDisk 주소관리에서 주소랑 이메일 넣고 등록을 눌러도

등록중으로만 계속 뜨고 정상등록으로 넘어가질 않네요.(ddns도 안되는거 같습니다.)

현재 저희집은 아파트까지 광케이블이 들어와서 광케이블 - 모뎀 - 공유기 이렇게 연결이 되어있고

모뎀은 모델명이 다산 H655N 모델인데 검색해보니 공유기 형식이 아니고 각 포트 당 고정ip를 할당해주는 기계라서.. 공유기형식의 모뎀처럼 설정메뉴가서 브릿지설정도 못하고 포트 개방이나 DMZ설정하는 화면도 갈수 없습니다.

정말 저 모뎀때문에 나스 기능을 사용못하는것인지, 아니면 기계결함인지 답변부탁드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 iptime공유기의 외부ip주소를 확인해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 기본설정-> 시스템요약정보-> 외부ip주소를 확인해 보시기 바랍니다. 해당 외부ip주소가 정상적이지 않다면 정상적으로 등록이 불가합니다. 위에서 확인한 외부ip주소를 본게시판에 비밀글로 남겨주신다면 당사에서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


와이파이 공유기 겸 나스로 사용하려고 구매하였는데요. 외장하드 정상적으로 접속이 되어있고 ipDisk 주소관리에서 주소랑 이메일 넣고 등록을 눌러도 등록중으로만 계속 뜨고 정상등록으로 넘어가질 않네요.(ddns도 안되는거 같습니다.) 현재 저희집은 아파트까지 광케이블이 들어와서 광케이블 - 모뎀 - 공유기 이렇게 연결이 되어있고 모뎀은 모델명이 다산 H655N 모델인데 검색해보니 공유기 형식이 아니고 각 포트 당 고정ip를 할당해주는 기계라서.. 공유기형식의 모뎀처럼 설정메뉴가서 브릿지설정도 못하고 포트 개방이나 DMZ설정하는 화면도 갈수 없습니다. 정말 저 모뎀때문에 나스 기능을 사용못하는것인지, 아니면 기계결함인지 답변부탁드립니다.


[2018-10-24 11:39:03]
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