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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.25조회 154

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

절전모드시 진입을 시도하면 하드가 깨어나는 시간이 걸리는 것은 정상입니다.

다만 로그인을 재요청하는 등의 특이사항이 있는 점은 확인 후 당사 제품 이슈가 맞다면 펌웨어 버전을 통해 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전원절약모드(네트워크 입출력 기준) 진입된 상태에서 url, ftp, samba 등으로 접근 시도시 딜레이가 생깁니다. 즉, 한번에 로그인 되지 않고 전원절약모드 해제가 되는 시간이 길어서 그런지 다시 로그인하라는 메시지가 나옵니다. 펌웨어로 개선되길 건의합니다.




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1dual
인터넷 회선LG 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 절전모드시 진입을 시도하면 하드가 깨어나는 시간이 걸리는 것은 정상입니다. 다만 로그인을 재요청하는 등의 특이사항이 있는 점은 확인 후 당사 제품 이슈가 맞다면 펌웨어 버전을 통해 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전원절약모드(네트워크 입출력 기준) 진입된 상태에서 url, ftp, samba 등으로 접근 시도시 딜레이가 생깁니다. 즉, 한번에 로그인 되지 않고 전원절약모드 해제가 되는 시간이 길어서 그런지 다시 로그인하라는 메시지가 나옵니다. 펌웨어로 개선되길 건의합니다.


[2018-10-25 11:17:35]
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