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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.29조회 148

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 NAS가 아니라 NAS가 설치된 환경의 공유기나 네트워크에서 포트가 차단되었다는 뜻입니다. ipTIME 공유기를 사용하시는 환경이라면 NAS만 재부팅해도 문제가 해결될 것으로 보이며, 혹시 타사 공유기를 사용하시는 환경이라면 해당 공유기에서 NAS의 IP주소로 DMZ설정 (또는 포트포워드) 가 잘 되어있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS4DUAL 사용중인데, 금일 에러 메시지 나타나고~ 로그인이 안됩니다. 어제까지 아무 문제없이 사용했었습니다.

첨부파일 참고....

좀 더 쉽게 설명해 주시면 큰 도움 되겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4DUAL
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 NAS가 아니라 NAS가 설치된 환경의 공유기나 네트워크에서 포트가 차단되었다는 뜻입니다. ipTIME 공유기를 사용하시는 환경이라면 NAS만 재부팅해도 문제가 해결될 것으로 보이며, 혹시 타사 공유기를 사용하시는 환경이라면 해당 공유기에서 NAS의 IP주소로 DMZ설정 (또는 포트포워드) 가 잘 되어있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS4DUAL 사용중인데, 금일 에러 메시지 나타나고~ 로그인이 안됩니다. 어제까지 아무 문제없이 사용했었습니다. 첨부파일 참고.... 좀 더 쉽게 설명해 주시면 큰 도움 되겠습니다.


[2018-10-29 12:27:55]
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▲AP모드 변경하여 장비와 연결시
▼NAS 복제(PC에서 NAS로) 파일 Copy 불가
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