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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.31조회 21

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용이 안되실 때 나스도우미 프로그램을 통해 나스 검색 자체가 안된다면, 나스에 내장된 하드를 뺀 채로

나스 본체만 부팅하여 이러한 증상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다.

나스만 부팅해서도 일정시간 이후 나스가 검색이 안되는 등 다운증상이 나타난다면 나스를 어댑터와 함께 A/S 보내보셔야 합니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


홈페이지, 관리자 접속, FTP 접속등 전부 잘되다가 주기적으로 접속이 안됩니다. 그러다가 10~15분 정도?? 후에 접속하면 접속이 됩니다. 왜 이런 현상이 생기는 건가요? 해결 방법이 있다면 알려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루되세요.

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이름고객지원실
제품명Nas2
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용이 안되실 때 나스도우미 프로그램을 통해 나스 검색 자체가 안된다면, 나스에 내장된 하드를 뺀 채로 나스 본체만 부팅하여 이러한 증상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다. 나스만 부팅해서도 일정시간 이후 나스가 검색이 안되는 등 다운증상이 나타난다면 나스를 어댑터와 함께 A/S 보내보셔야 합니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


홈페이지, 관리자 접속, FTP 접속등 전부 잘되다가 주기적으로 접속이 안됩니다. 그러다가 10~15분 정도?? 후에 접속하면 접속이 됩니다. 왜 이런 현상이 생기는 건가요? 해결 방법이 있다면 알려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루되세요.


[2018-10-31 09:46:01]
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