답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 조건만 본다면 특별히 문제가 없습니다. 특정 서비스에 대해서만 문제가 된다면 추후 이용자 환경에서 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 과련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 증상사례에 대한 검색결과를 찾지 못하여 질문합니다. 집에서 A3004NS-BCM 에 이동식 저장장치를 부착하여 간이NAS로 잘 사용하고 있었습니다. 1. 직장에서도 FTP 접속이나 파일질라 프로그램으로 집에 NAS와 접속하여 자료를 공유하였습니다. 2. 핸드폰에서도 IPDISK 앱을 이용하여 집 NAS 에서 음악을 듣고 있습니다. (집에서는 무선 WIFI 로 NAS에 접근) 3. 집 스마트 TV에서도 NAS에 접속 가능 4. 집 네트워크플레이어에서도 NAS에 접속 가능 5. 집 미디어플레이어에서도 NAS에 접속 가능 그런데 지난 주부터 외부에서 핸드폰 접속과 사무실에서 FTP 접속이 안되고 있습니다. 뭘 점검해야 하는지요? 아래 질문 341892 와 유사한 증상인가요? 외부인터넷 - SK 기가라이트모뎀 - A3004NS 이런순서로 연결되어 있고 (집안의 연결기기는 모두 A3004NS에 물려 있습니다.)