특정 핸드폰만 와이파이를 못잡습니다

2018.11.08조회 175

김**ipTIME N704BCM 공유기케이블,지역방송

노트북이나 대부분 핸드폰은 정상적으로 와이파이 연결이 잡히는데 갤럭시노트5와 몇몇 핸드폰은 와이파이가 연결이 안됩니다

핸드폰에서 와이파이를 킨다음 iptime을 눌러도 반응이없고 꾹 눌러서 네트워크 연결을 눌러도 연결이 안됩니다

연결실패나 신호가약하다는 알림창도 뜨는게 아니고 그냥 연결시도조차 못하는거같습니다

집에서 쓰는 공유기가 같은 기종이고 비밀번호와 와이파이의 이름이 같은데 이게 상관이 있는건가요? 노트북의경우 불편함없이 잘 잡히는데 핸드폰은 연결이안됩니다

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	특정 핸드폰만 와이파이를 못잡습니다
이름	김**
제품명	ipTIME N704BCM 공유기
인터넷 회선	케이블,지역방송

노트북이나 대부분 핸드폰은 정상적으로 와이파이 연결이 잡히는데 갤럭시노트5와 몇몇 핸드폰은 와이파이가 연결이 안됩니다

핸드폰에서 와이파이를 킨다음 iptime을 눌러도 반응이없고 꾹 눌러서 네트워크 연결을 눌러도 연결이 안됩니다

연결실패나 신호가약하다는 알림창도 뜨는게 아니고 그냥 연결시도조차 못하는거같습니다

집에서 쓰는 공유기가 같은 기종이고 비밀번호와 와이파이의 이름이 같은데 이게 상관이 있는건가요?
노트북의경우 불편함없이 잘 잡히는데 핸드폰은 연결이안됩니다

[2018-11-08 15:54:02]

▲	PX-1000 PCI-E 기가비트 유선랜카드 설치
▼	DMZ 설정해도 동일합니다.

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