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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.11.12조회 114

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 경우 설치도우미 프로그램과 PC간의 드라이버 충돌로 인하여 나타나는 증상입니다.

공유기의 노란색 포트에 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷선을 연결했을 때 실제 인터넷 및 무선 WIFI가 정상동작하는 경우라면 비밀번호만 설정해주셔도 사용이 가능합니다.

비밀번호 설정시에는 공유기 주황색 포트(1~4번)에 pc를 유선으로 연결하여 아래 방법을 참고해서 수동으로 보안설정을 진행 후 이용해 주시기 바랍니다.

ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <--클릭~

감사합니다.  


무선공유기 구매 후 설치도우미 실행시 어댑터나 드라이버가 설치되어 있지 않았다는 메세지가 뜹니다. 어떤 부분을 설치해야하는지를 모르겠습니다.



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이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 설치도우미 프로그램과 PC간의 드라이버 충돌로 인하여 나타나는 증상입니다. 공유기의 노란색 포트에 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷선을 연결했을 때 실제 인터넷 및 무선 WIFI가 정상동작하는 경우라면 비밀번호만 설정해주셔도 사용이 가능합니다. 비밀번호 설정시에는 공유기 주황색 포트(1~4번)에 pc를 유선으로 연결하여 아래 방법을 참고해서 수동으로 보안설정을 진행 후 이용해 주시기 바랍니다. ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <--클릭~

감사합니다.  


무선공유기 구매 후 설치도우미 실행시 어댑터나 드라이버가 설치되어 있지 않았다는 메세지가 뜹니다. 어떤 부분을 설치해야하는지를 모르겠습니다.


[2018-11-12 13:19:36]
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