답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 교체하신 공유기가 타사 공유기라면 타사 공유기 설정에서 NAS의 IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되어 사용이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 타사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 귀사의 공유기로 교체를 하셨다면 비밀글로 서비스 계정(예:xxx.ipdisk.co.kr)을 남겨주시면 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. NAS 저장장치를 잘 사용하고 있었는데 금번 공유기를 교체후 공유기가 설치되어 있는 내부에서는 연결이 되는데 외부에서는 연결이 되지 않고 있습니다. (휴대폰 앱에서는 내부든 외부든 두곳다 연결안됨) 해결방법 문의드립니다. 감사합니다.