[X6003] 장비의 Hang 장애 처리 회신 및 요청 답변에 대한 추가 문의
안녕하십니까.
일전에 보내 주신 베타 버전 펌웨어는 아직 적용하지 않았습니다.
베타 펌웨어로 테스트 하신지 한달정도 된것 같습니다. 현재까지 해당 증상이 없었는지 문의 드립니다.
또한, 개선된 펌웨어가 있다면 제공을 요청 드립니다.
베타 버전을 아직 적용하지 않은 상태에서 현재까지 11월에 2대에서 Hang 증상이 발생했습니다. 더욱이 오늘 발생한 장비는 전원을 Off 하고 일정 시간 지난 후 전원을 On 했으나, 연결이 되지 않습니다.
장비에 Hang 이 발생 할 경우 전원 off/on 을 하면 보톻은 연결이 되었습니다만, 5-10분 뒤에 전원과 네트워크 케이블 모두 분리 후 재 연결하여 On 을 해도 연결이 되지 않습니다.
일전에 보내 주신 베타 버전 펌웨어는 아직 적용하지 않았습니다.
베타 펌웨어로 테스트 하신지 한달정도 된것 같습니다. 현재까지 해당 증상이 없었는지 문의 드립니다.
또한, 개선된 펌웨어가 있다면 제공을 요청 드립니다.
베타 버전을 아직 적용하지 않은 상태에서 현재까지 11월에 2대에서 Hang 증상이 발생했습니다. 더욱이 오늘 발생한 장비는 전원을 Off 하고 일정 시간 지난 후 전원을 On 했으나, 연결이 되지 않습니다.
장비에 Hang 이 발생 할 경우 전원 off/on 을 하면 보톻은 연결이 되었습니다만, 5-10분 뒤에 전원과 네트워크 케이블 모두 분리 후 재 연결하여 On 을 해도 연결이 되지 않습니다.
