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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.11.15조회 105

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상에 대해 개발부서에 전달하여 문제점이 확인되어 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


nas2dual이 나스서버이고 nas4가 연결할 서버입니다.

nas2dual은 최신펌웨어를 적용하고 잘 쓰고 있습니다.

nas4의 펌웨어는 1.3.30 까지는 ipcloud를 이용해 백업을 잘 하고 있는데 그 이후 버전으로 업그레이드를 하면 백업을 못하네요

다시 펌웨어를 1.3.30으로 다운그레이드를 하면 잘 되고 가장 최신인 1.3.36에서도 백업이 안되네요


제 NAS만 그런건지 확인 후 개선되었으면 합니다.

급하진 않습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4 + NAS2dual
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상에 대해 개발부서에 전달하여 문제점이 확인되어 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


nas2dual이 나스서버이고 nas4가 연결할 서버입니다. nas2dual은 최신펌웨어를 적용하고 잘 쓰고 있습니다. nas4의 펌웨어는 1.3.30 까지는 ipcloud를 이용해 백업을 잘 하고 있는데 그 이후 버전으로 업그레이드를 하면 백업을 못하네요 다시 펌웨어를 1.3.30으로 다운그레이드를 하면 잘 되고 가장 최신인 1.3.36에서도 백업이 안되네요 제 NAS만 그런건지 확인 후 개선되었으면 합니다. 급하진 않습니다.


[2018-11-15 16:44:00]
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