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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.11.16조회 104

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

SG16001 제품은은 공유기가 아니라 허브 제품이며, IP를 할당해주는 기능이 없습니다.

SG16001 제품 밑에 A3004NS-DUAL를 연결하여 무선을 사용하고 네트워크 프린터를 사용하시려는게 목적이라면, 먼저 A30004NS-DUAL 제품의 CPU 램프가 천천히 깜빡이는지 확인해주시기 바랍니다.

1초 간격으로 천천히 깜빡이는 것이 정상이며, 켜져있거나 꺼져있으면 A/S 안내 를 참고하셔서 입고해주시기 바랍니다.

램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <- 클릭해주세요


감사합니다.  


회사 공유기가 제목의 기기입니다

허브전용이라 와이파이용으로 a3004ns dual을 연결했는데요

컴퓨터에 연결하니 프린터 스캔이 안잡히고

16001에 연결하니 인터넷이 중간중간 끊겨버리네요

업자를 부르니 공유기 충돌난다고 주고도 192.168.20.1 로 바꿨는데

와이파이가 안잡힙니다

ssid가 옆방과 비슷하다고 (옆방 :(영어) 3G, 우리방 (영어201 3G)

이정도로 문제가 생기나요?

업체 직원이 오셨는데 1주일넘게 못잡고 있네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n3004
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SG16001 제품은은 공유기가 아니라 허브 제품이며, IP를 할당해주는 기능이 없습니다. SG16001 제품 밑에 A3004NS-DUAL를 연결하여 무선을 사용하고 네트워크 프린터를 사용하시려는게 목적이라면, 먼저 A30004NS-DUAL 제품의 CPU 램프가 천천히 깜빡이는지 확인해주시기 바랍니다. 1초 간격으로 천천히 깜빡이는 것이 정상이며, 켜져있거나 꺼져있으면 A/S 안내 를 참고하셔서 입고해주시기 바랍니다. 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <- 클릭해주세요

감사합니다.  


회사 공유기가 제목의 기기입니다 허브전용이라 와이파이용으로 a3004ns dual을 연결했는데요 컴퓨터에 연결하니 프린터 스캔이 안잡히고 16001에 연결하니 인터넷이 중간중간 끊겨버리네요 업자를 부르니 공유기 충돌난다고 주고도 192.168.20.1 로 바꿨는데 와이파이가 안잡힙니다 ssid가 옆방과 비슷하다고 (옆방 :(영어) 3G, 우리방 (영어201 3G) 이정도로 문제가 생기나요? 업체 직원이 오셨는데 1주일넘게 못잡고 있네요


[2018-11-16 17:15:29]
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▲기가링
▼A3000UA 불량인지 확인 좀 해주세요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
286820처리 완료IPtime sg16001이**150
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실103
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