답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. HDD는 제거한 상태로 NAS와 어댑터를 함께 동봉해주시기 바랍니다. 기재된 NAS2제품은 현재 보증기간이 지난것으로 예상되며 최대 87000원의 유상 수리비용이 청구될 수 있습니다. 제품 입고 후 자세한 불량증상에 대해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


얼마전에도 수리 함 받았는데요. 되다가 며칠만에 하드1번 인식이 안되는 증상이 재발하였습니다. 하드는 새제품이고 2개를 바꿔끼워도 1번만 인식이 안되는 걸 보면 하드 문제는 아닌걸로 생각되어 수리를 요청드립니다. 어댑터와 장비 택배로 발송(11.21예정)토록 하겠습니다. 조속한 수리 부탁드립니다.