답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리페이지 접근이 안되는 경우는 인터넷선 까지도 제거하고 PC와 공유기만 연결하신 상태에서 검색이 되어야 합니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 초기화 후 검색이 안된다면 아래 입고주소로 제품을 보내주시면 될 것으로 보입니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a2004r 제품이 192.168.0.1 에 접속할수 없습니다. 초기화도 해봤으나 먹통입니다. cpu 불은 정상으로 1초에 한번씩 깜빡입니다 어댑터 문제인가해서 a2004nsr 제품을 새로 구매한터라 a2004nsr에 동봉된 새 어댑터로 변경하고 해보았으나 여전히 공유기가 응답하지 않습니다. 제가 해볼수있는 다른 문제해결 방법이 있을까요? 만약 AS접수시 기존의 어댑터를 버려서 본체만 접수하여도 되나요?