답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 받지 않으셔서 부득이하게 답변을 남깁니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 기본적으로 당사의 모든 제품은 KC인증을 받아 기본적인 안전성과 내구성이 검증되었으며 남겨주신 경우 아주 드문 경우로 보입니다. 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요할 것으로 보여지며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 CJ대한통운 착불 택배로 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


HB30-129299SPA 직류전원장치가 스위치에서 빼는 순간 깨졌어요 열이 가해지니 약해져서 그런건 아닌가요?