답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상에 대해 당사에 보고된 바가 없습니다. 특정 상황에서 고주파음이 더 많이 발생하는지 확인 부탁드리며 어댑터를 꽂는 곳도 위치를 변경해서 비교해 주시기 바랍니다. 증상이 비주기적으로 특별한 패턴 없이 발생한다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요할 수 있으며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


지속적으로 삐-하는 음이 나는 건 아니고 간헐적으로 틱틱틱하는 소리가 납니다. led 점멸시 들리는 것이라생각하고 led를 상시 off 했는데도 소리가 납니다. 설정문제인가해서 초기화 후 재설치를 해봐도 소리가 나고, 어댑터를 교체해봐도 소리가 납니다.