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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.11.27조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NAS가 비정상적으로 종료되어 발생된 현상입니다. NAS 뒷면의 전원 스위치를 이용하여 재부팅 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 할때 재시작이 느리게되서 전원 코드를 뺐습니다.

펌웨어 업그레이드 후 ftp빼고 서비스가 먹통입니다.

tftp로 펌웨어 복구 할려고 했는데 연결 요청 실패 라고 뜹니다.

1.4.02 펌웨어 업그레이드 후에 nas가 갑자기 느려지고 하드디스크 포멧도 안되네요.

포멧할려고해도 서비스 중단중이라면서 계속 떠 있네요.





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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas1daual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS가 비정상적으로 종료되어 발생된 현상입니다. NAS 뒷면의 전원 스위치를 이용하여 재부팅 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 할때 재시작이 느리게되서 전원 코드를 뺐습니다. 펌웨어 업그레이드 후 ftp빼고 서비스가 먹통입니다. tftp로 펌웨어 복구 할려고 했는데 연결 요청 실패 라고 뜹니다. 1.4.02 펌웨어 업그레이드 후에 nas가 갑자기 느려지고 하드디스크 포멧도 안되네요. 포멧할려고해도 서비스 중단중이라면서 계속 떠 있네요.


[2018-11-27 14:32:22]
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▼nasII가 도우미화면에서 검색은 되는데 관리화면으로 들어가지 않습니다.
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