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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.11.30조회 174

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스 관리툴에서 윈도우 파일공유 메뉴로 접속하셔서 사용하려는 폴더들이 '공유 폴더로 지정됨' 상태로 되어있는지 확인해보시기 바랍니다.

이후에도 동일하고 네트워크에도 안나온다면 나스 펌웨어 업데이트 후 윈도우 파일공유 메뉴에서 'SMB 프로토콜' 항목을 SMB1 & SMB2 선택한 뒤 사용해보시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Nas2Dual 구매 후 사용하는 사람입니다. Nas2Dual 관리툴에 시스템 설정 마법사 진행 후 iDisk Drive에서 공유폴더에 접근하려는데 공유폴더가 설정되지 않음. 이라는 메세지가 나오면서 더이상 진행되지 않습니다. Nas2Dual 관리툴에는 윈도우 공유파일이 동작중이라고 나오는데 문제가 무엇인지 모르겠습니다.

펌웨어 및 프로그램 업데이트 모두 했으며 윈도우 네트워크에도 인식되고 있습니다. 작업그룹은 WORKGROUP로 맞추어져 있습니다.

첨부 사진 보시고 답변주세요.
수고하세요.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas2Dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 관리툴에서 윈도우 파일공유 메뉴로 접속하셔서 사용하려는 폴더들이 '공유 폴더로 지정됨' 상태로 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 동일하고 네트워크에도 안나온다면 나스 펌웨어 업데이트 후 윈도우 파일공유 메뉴에서 'SMB 프로토콜' 항목을 SMB1 & SMB2 선택한 뒤 사용해보시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Nas2Dual 구매 후 사용하는 사람입니다. Nas2Dual 관리툴에 시스템 설정 마법사 진행 후 iDisk Drive에서 공유폴더에 접근하려는데 공유폴더가 설정되지 않음. 이라는 메세지가 나오면서 더이상 진행되지 않습니다. Nas2Dual 관리툴에는 윈도우 공유파일이 동작중이라고 나오는데 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 펌웨어 및 프로그램 업데이트 모두 했으며 윈도우 네트워크에도 인식되고 있습니다. 작업그룹은 WORKGROUP로 맞추어져 있습니다. 첨부 사진 보시고 답변주세요. 수고하세요.


[2018-11-30 10:39:30]
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