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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.12.03조회 101

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

스마트폰을 이용하여 동일하게 일정시간을 간격으로 측정시 문제가 없다면 공유기의 문제는 아니므로 랜카드의 이상현상을 의심해볼 수 있습니다.

PC의 다른 USB 3.0포트에 랜카드를 연결하여 비교해주시거나 다른 PC에 랜카드를 설치하여 동일 증상이 나타나는 경우 랜카드 불량으로 의심해볼 수 있습니다.

보다 자세한 답변이 필요하신 경우 해당환경에서 유선연락주시면 도움드릴 수 있습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


설명주신 방법도 했습니다...

이거 하드웨어 불량인가요..ㅡㅡ


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 드라이버를 수동으로 설치하여 비교부탁드립니다.

A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <--클릭~!!

감사합니다.


A2000U 제품을 사용 중입니다.
WIN7 입니다.

연결을 하고 바로 속도를 테스트하면 200M 의 속도가 나오는데, 좀 사용하다 보면 속도가 10M대로 떨어져 있습니다.

다시 연결을 끊고 재접속을 하면 속도가 돌아오는데, 역시 좀 사용하다보면 속도가 10m대로 떨어집니다.

첫 연결에는 정상적인 속도가 나오는데,
잠시 사용하면 속도가 저하되는 현상입니다.

어떻게 해야 하난요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2000u
인터넷 회선KT 기가
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감사합니다.  


설명주신 방법도 했습니다... 이거 하드웨어 불량인가요..ㅡㅡ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 드라이버를 수동으로 설치하여 비교부탁드립니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <--클릭~!! 감사합니다. A2000U 제품을 사용 중입니다. WIN7 입니다. 연결을 하고 바로 속도를 테스트하면 200M 의 속도가 나오는데, 좀 사용하다 보면 속도가 10M대로 떨어져 있습니다. 다시 연결을 끊고 재접속을 하면 속도가 돌아오는데, 역시 좀 사용하다보면 속도가 10m대로 떨어집니다. 첫 연결에는 정상적인 속도가 나오는데, 잠시 사용하면 속도가 저하되는 현상입니다. 어떻게 해야 하난요?


[2018-12-03 11:17:42]
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▲말씀 주신 방법으로 이미 했었는데, 이런 현상은 여전합니다.
▼NS 모델 간이서버 이용 시 외장하드 설정
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