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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.12.04조회 116

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 유무선이 끊어졌을 때 CPU LED상태 확인이 필요합니다. CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상이며 만약 안될 때 CPU가 고정 되어있거나, 꺼져있다면 고장 가능성이 높으니 A/S 안내 를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다.

램프가 정상이라면 적용해보실 만한 옵션들을 남겨 드리니 설정 후 비교해 보시기 바랍니다.

1. 맥클론
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

2. 사설화
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


랜선을 PC에 직접연결하면 이상없는데

공유기를 거쳐 연결하기만하면

유무선 전부

3~5분 정도 주기적으로 계속 끊겼다 연결됐다합니다

펌웨어 업그레이드, 리셋, 전원절약설정, 사용자이름

전부 해봤습니다


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604rplus
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 유무선이 끊어졌을 때 CPU LED상태 확인이 필요합니다. CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상이며 만약 안될 때 CPU가 고정 되어있거나, 꺼져있다면 고장 가능성이 높으니 A/S 안내 를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다. 램프가 정상이라면 적용해보실 만한 옵션들을 남겨 드리니 설정 후 비교해 보시기 바랍니다. 1. 맥클론 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 2. 사설화 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


랜선을 PC에 직접연결하면 이상없는데 공유기를 거쳐 연결하기만하면 유무선 전부 3~5분 정도 주기적으로 계속 끊겼다 연결됐다합니다 펌웨어 업그레이드, 리셋, 전원절약설정, 사용자이름 전부 해봤습니다


[2018-12-04 13:37:01]
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▼아래 하드디스크포맷안된다고 글올린사람입니다.
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