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핑이 튑니다.

2018.12.07조회 152

성**A7004MLG

유선LAN.JPG

WiFi 핑테스트.JPG

A1004제품을 사용하다가, 와이파이가 간헐적으로 끊김현상이 발생해서, 엊그제 A7004M으로 새제품을 구입해서 설치 후 사용중입니다.

유선은 Ping이 안정적으로 나오는데, 와이파이가 좀 자주 튀네요. (위쪽 캡쳐이미지 참조)

무선은 노트북으로 테스트한 결과입니다. 공유기까지의 거리는 3m 미만. (아랫쪽 캡쳐이미지 참조)

공유기까지의 핑을 테스트한 결과인데.. 가끔씩 인터넷이 끊기는 이유가 이게 아니었나 싶기도 합니다. 펌웨어 업데이트도 모두 한 상태라서, 더 뭘 건드려야할지 모르겠습니다.

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답변

QnA
제  목핑이 튑니다.
이름성**
제품명A7004M
인터넷 회선LG
첨부파일 #1유선LAN.JPG
첨부파일 #2WiFi 핑테스트.JPG
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유선LAN.JPG

WiFi 핑테스트.JPG

A1004제품을 사용하다가, 와이파이가 간헐적으로 끊김현상이 발생해서, 엊그제 A7004M으로 새제품을 구입해서 설치 후 사용중입니다. 유선은 Ping이 안정적으로 나오는데, 와이파이가 좀 자주 튀네요. (위쪽 캡쳐이미지 참조) 무선은 노트북으로 테스트한 결과입니다. 공유기까지의 거리는 3m 미만. (아랫쪽 캡쳐이미지 참조) 공유기까지의 핑을 테스트한 결과인데.. 가끔씩 인터넷이 끊기는 이유가 이게 아니었나 싶기도 합니다. 펌웨어 업데이트도 모두 한 상태라서, 더 뭘 건드려야할지 모르겠습니다.

[2018-12-07 14:04:43]
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▲a2004ns plus 외부저장장치 속도 문제
▼케이스 변색(발열??) A/S 확인의건
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
289874처리 완료핑이 튑니다.성**151
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실133
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