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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.12.10조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 실제 공유기의 속도가 정상범위인지 확인하기 위해 한국인터넷진흥원 속도측정 사이트와 같은 실제 측정 사이트를 통한 속도확인이 필요해 보입니다.

이때 값을 통해 비교가 가능하며 이 측정값이 떨어지는 경우 해당 환경에서 고객센터로 유선연락 주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


A8004NS-M

처음 설치해서 사용하고 게임다운로드를 받을때 15~16MB를 유지해왔습니다.

그런데 날이 지나면서 무슨일이 있었는지

공유기 건든거라곤 펌웨어 업그레이드밖에 안했는데 말이죠.

속도가 9~10MB로 밖에 안나오네요.

채널을 바꿔봐도 똑같은데 해결방안 있나요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004NS-M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 실제 공유기의 속도가 정상범위인지 확인하기 위해 한국인터넷진흥원 속도측정 사이트와 같은 실제 측정 사이트를 통한 속도확인이 필요해 보입니다. 이때 값을 통해 비교가 가능하며 이 측정값이 떨어지는 경우 해당 환경에서 고객센터로 유선연락 주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


A8004NS-M 처음 설치해서 사용하고 게임다운로드를 받을때 15~16MB를 유지해왔습니다. 그런데 날이 지나면서 무슨일이 있었는지 공유기 건든거라곤 펌웨어 업그레이드밖에 안했는데 말이죠. 속도가 9~10MB로 밖에 안나오네요. 채널을 바꿔봐도 똑같은데 해결방안 있나요


[2018-12-10 12:56:33]
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▲이 제품도 IPDISK 사용 가능하나요?
▼공유기 인터넷 속도 문제입니다.
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