답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 말씀해주신것처럼 HDD불량여부 점검을 우선적으로 진행해주시기 바라며 여분의 HDD가 있다면 연결 후 동작상태를 비교하여주시기 바랍니다. 다른 HDD를 사용하여도 동일한 문제가 발생된다면 NAS기기의 문제가 의심되며 이러한경우 불편하시더라도 다시한번 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


NASIIe + 2T HDD(WD)*2ea 사용자입니다. 1. 최근 서비스 센터를 통해 아답터를 교체 2. 이후 3~4회 사용후 부팅시 NAS 접속은 되나 하드가 잡히지 않음 3. 2개의 하드가 모두 돌아가다 마는 듯한 소리를 반복적으로 내고 있음 1개씩 꼽아서 다시 부팅을 해도 동일 증상 반복 HDD는 내일 확인 예정이나 망가진상태로 더돌리면 복구에 문제가 있을 것 같다고 하여 우선 문의 남깁니다.