메뉴 바로가기본문 바로가기

답변등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다.

2018.12.11조회 47

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이용에 불편을 드리고 상담 과정에서 발생된 문제에 대해 사과 말씀드립니다. 등록된 번호로는 당사와 통화 내역이 확인되지않아 바로 조회는 불가하나 말씀하신 시각, 모델명을 토대로 문제의 상담내용을 찾아 내규를 강화하여 재발 방지에 힘쓰도록 하겠습니다.

다시한번 사과 말씀드립니다.


감사합니다.  


10시 10분 경에 고객센터에 전화했는데

직원이 너무 불친절하네요

짜증난다는 말투로 얘기를 하고요

녹음되어 있을테니 한번 들어보세요

제가 고객센터에 전화해서 물어보는게 그 직원한테 짜증날 일을 한 건지 궁금하고요

너무 무성의한 말투로 얘기하니까 제얘기를 제대로 듣고 얘기하는 건지도 불안하고

괜히 전화했다가 기분만 너무 나쁘네요



질문

QnA
제  목등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT 기가
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이용에 불편을 드리고 상담 과정에서 발생된 문제에 대해 사과 말씀드립니다. 등록된 번호로는 당사와 통화 내역이 확인되지않아 바로 조회는 불가하나 말씀하신 시각, 모델명을 토대로 문제의 상담내용을 찾아 내규를 강화하여 재발 방지에 힘쓰도록 하겠습니다. 다시한번 사과 말씀드립니다.

감사합니다.  


10시 10분 경에 고객센터에 전화했는데 직원이 너무 불친절하네요 짜증난다는 말투로 얘기를 하고요 녹음되어 있을테니 한번 들어보세요 제가 고객센터에 전화해서 물어보는게 그 직원한테 짜증날 일을 한 건지 궁금하고요 너무 무성의한 말투로 얘기하니까 제얘기를 제대로 듣고 얘기하는 건지도 불안하고 괜히 전화했다가 기분만 너무 나쁘네요


[2018-12-11 11:13:54]
목록보기
▲uh308 전원
▼ipTIME N704QCA - Extender N3 사용 시 Extender에서 서버시간을 받아오는 방법
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved