답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
나스에서는 해결된 문제로써 하드만의 문제로 봐야할 것 같습니다.
동일한 NAS1Dual 제품군에서 여러 제조사의 하드로 비교해봤으나 잘 되는 것으로 확인되므로 하드 제조사 문제가 아닌 고객님이 사용 중인 하드가 약간의 문제가 있는 듯 합니다.
PC에 직접 연결하여 비교해보시고 디스크 검사 및 조각모음 , 하드 회사에도 문의해보심이 좋아보입니다.
감사합니다.
어제 문의 했던 폴더 정렬 문제입니다.
usb 연결된 usb 메모리는 잘 sort 됩니다. nas는 내장 hdd 를 사용하는 부분입니다. 무엇이 문제인지 알고 싶습니다.
현재 시도해본건 설정부분 공장초기화 진행하였으나 마찬가지 입니다. v1.4.06 최신 펌웨어이며, 저에게 있어서는 적용이 안되는거 같습니다.
해결을 위해 시도해 볼수 있는 방안을 문의드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
나스에서는 해결된 문제로써 하드만의 문제로 봐야할 것 같습니다.
동일한 NAS1Dual 제품군에서 여러 제조사의 하드로 비교해봤으나 잘 되는 것으로 확인되므로 하드 제조사 문제가 아닌 고객님이 사용 중인 하드가 약간의 문제가 있는 듯 합니다.
PC에 직접 연결하여 비교해보시고 디스크 검사 및 조각모음 , 하드 회사에도 문의해보심이 좋아보입니다.
감사합니다.
어제 문의 했던 폴더 정렬 문제입니다.
usb 연결된 usb 메모리는 잘 sort 됩니다. nas는 내장 hdd 를 사용하는 부분입니다. 무엇이 문제인지 알고 싶습니다.
현재 시도해본건 설정부분 공장초기화 진행하였으나 마찬가지 입니다. v1.4.06 최신 펌웨어이며, 저에게 있어서는 적용이 안되는거 같습니다.
해결을 위해 시도해 볼수 있는 방안을 문의드립니다.







































