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전원이 안 켜지고 LED등만 깜빡입니다.

2018.12.26조회 138

임**NAS-IIeKT 기가

NAS-IIe를 사용하고 있습니다.
사용한지는 이제 4년쯤 되었는데 그 동안 아무런 문제가 없다가 저번주 금요일부터 전원이 안켜지고 전원 LED등만 깜빡이며 팬이 돌지 않습니다. 일단 HDD를 빼놓았습니다.

1)A/S를 보내야 하나요?
2)보낸다면 CJ택배를 이용해달라고 되어있던데 택배비는 어떻게 하나요?
3)보내는 주소와 수리 후 받을 주소가 다른데 어떻게 하나요?(회사에서 보내고 집으로 받을 예정)
4)수리비는 어떻게 하나요?
5)HDD를 제외한 어뎁터와 본체를 보내면 되나요?
6)수리후 HDD를 끼우면 자료는 무사한 건가요?

답변

QnA
제  목전원이 안 켜지고 LED등만 깜빡입니다.
이름임**
제품명NAS-IIe
인터넷 회선KT 기가
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NAS-IIe를 사용하고 있습니다. 사용한지는 이제 4년쯤 되었는데 그 동안 아무런 문제가 없다가 저번주 금요일부터 전원이 안켜지고 전원 LED등만 깜빡이며 팬이 돌지 않습니다. 일단 HDD를 빼놓았습니다. 1)A/S를 보내야 하나요? 2)보낸다면 CJ택배를 이용해달라고 되어있던데 택배비는 어떻게 하나요? 3)보내는 주소와 수리 후 받을 주소가 다른데 어떻게 하나요?(회사에서 보내고 집으로 받을 예정) 4)수리비는 어떻게 하나요? 5)HDD를 제외한 어뎁터와 본체를 보내면 되나요? 6)수리후 HDD를 끼우면 자료는 무사한 건가요?

[2018-12-26 11:22:18]
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