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NAS 동작이상

2018.12.28조회 208

권**NAS2DUALLG-100M

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스 듀얼 시리즈는 부팅 시간이 긴 편이며 당사 나스 제품군은 최신 펌웨어 기준으로 나스 부팅이 완료되고 서비스를 제공할 때 ready와 hdd led가 점등됩니다.

==> 시간이 오래 지나도 ready, hdd led 점등 안됩니다. 전원.LAN만 점등됩니다.

남겨주신 경우 nas 도우미에서 검색이 되는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

==> 검색 안됩니다.

또한 현재 랜선이 2개 연결되어 있는 것으로 확인되는데 lan 1, lan 2 를 각각 하나씩만 연결했을 때검색이 가능한지 확인이 필요합니다.

==> 검색 안됩니다.

감사합니다.

===================================== 펌웨어 업데이트 후

전원과 랜만 램프 들어오며 작동이 되지 않습니다.


해결방법 알려주시기 바랍니다.

답변

QnA
제  목NAS 동작이상
이름권**
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선LG-100M
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 듀얼 시리즈는 부팅 시간이 긴 편이며 당사 나스 제품군은 최신 펌웨어 기준으로 나스 부팅이 완료되고 서비스를 제공할 때 ready와 hdd led가 점등됩니다. ==> 시간이 오래 지나도 ready, hdd led 점등 안됩니다. 전원.LAN만 점등됩니다. 남겨주신 경우 nas 도우미에서 검색이 되는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. ==> 검색 안됩니다. 또한 현재 랜선이 2개 연결되어 있는 것으로 확인되는데 lan 1, lan 2 를 각각 하나씩만 연결했을 때검색이 가능한지 확인이 필요합니다. ==> 검색 안됩니다. 감사합니다. ===================================== 펌웨어 업데이트 후 전원과 랜만 램프 들어오며 작동이 되지 않습니다. 해결방법 알려주시기 바랍니다.

[2018-12-28 13:58:02]
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▲올레KT 모뎀과 NAS연결문의
▼너무성의없는답변아니에요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
292514처리 완료NAS 동작이상권**207
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실134
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