메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2019.01.02조회 70

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 LED상태는 공유기 문제이거나 어댑터 문제일때 발생될 수 있습니다.

AS기간 확인 후 아래 절차에 맞춰 어댑터와 공유기를 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

*펌웨어 업그레이드 후 관련 문제가 발생되었다면 입고전 아래의 복구도우미를 먼저 진행해주시기 바랍니다. 11n 150Mbps 공유기[도우미 다운로드]

감사합니다.  


전원 연결하면 led 4개가 들왔다가 곧 꺼져버리고 아무런 반응도 없어요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N3i
인터넷 회선KT
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 LED상태는 공유기 문제이거나 어댑터 문제일때 발생될 수 있습니다. AS기간 확인 후 아래 절차에 맞춰 어댑터와 공유기를 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. *펌웨어 업그레이드 후 관련 문제가 발생되었다면 입고전 아래의 복구도우미를 먼저 진행해주시기 바랍니다. 11n 150Mbps 공유기[도우미 다운로드]

감사합니다.  


전원 연결하면 led 4개가 들왔다가 곧 꺼져버리고 아무런 반응도 없어요.


[2019-01-02 10:02:47]
목록보기
▲와이파이 불안정 문의
▼nas4 연결오류
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved