답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 정격어댑터를 사용하는지 확인해주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A6004NS-M라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 제품이 정상적으로 동작하지 않을 때 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 같이 입고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 램프가 정상이라면 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


구입한지 일주일도 안지났는데 공유가 안되는 문제가 있습니다 무선은 물론 유선도 공유가 안됩니다 혹시 kt유선 인터넷 자체가 문제인가 싶어서 직접 컴퓨터에 연결해보았는데 잘 됩니다 공유기 전원을 껏다가 키면 다시 되기는 하는데 껏다가 켜도 안되는 경우도 있습니다 하루에도 몇번씩 끊기는걸 보면 불량 같은데 교환이나 환불 가능할까요?