답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 예전에 사용하시는 공유기를 연결하면 문제가 없으나 새로 구매하신 공유기를 통해 사용할때 문제가 발생되시는 상황이라면 새 공유기를 연결하면서 통신사 회선의 IP가 정상적으로 새 공유기쪽으로 할당이 되지 않아 이와같은 문제가 발생될수 있습니다.
문제 해결을 위해서 공유기의 MAC 주소를 변경하여 현재 부여받은 회선의 IP를 다른 IP로 변경해서 조치 해보시거나 기존 공유기의 MAC 주소를 새 공유기 MAC주소란에 넣어주시면 해결가능할 것으로 보입니다.
아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론 (Windows) <--클릭~!!
감사합니다.
설명서대로 설치 완료하고 작동을 시키니 연결이 끊김 연결이 짧은 시간동안 연속적으로 발생합니다. 기존 iptime 공유기로 하면 작동이 잘됩니다 이와 관련한 답변 부탁드립니다
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 예전에 사용하시는 공유기를 연결하면 문제가 없으나 새로 구매하신 공유기를 통해 사용할때 문제가 발생되시는 상황이라면 새 공유기를 연결하면서 통신사 회선의 IP가 정상적으로 새 공유기쪽으로 할당이 되지 않아 이와같은 문제가 발생될수 있습니다.
문제 해결을 위해서 공유기의 MAC 주소를 변경하여 현재 부여받은 회선의 IP를 다른 IP로 변경해서 조치 해보시거나 기존 공유기의 MAC 주소를 새 공유기 MAC주소란에 넣어주시면 해결가능할 것으로 보입니다.
아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론 (Windows) <--클릭~!!
감사합니다.
설명서대로 설치 완료하고 작동을 시키니 연결이 끊김 연결이 짧은 시간동안 연속적으로 발생합니다. 기존 iptime 공유기로 하면 작동이 잘됩니다 이와 관련한 답변 부탁드립니다
