답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이름 알림을 끄거나 게스트 네트워크를 이용하지 않고 초기화된 기본 상태에서도 연결이 안되는 경우라면 공유기와 어댑터를 함께 당사로 입고하여 점검받아볼 필요가 있습니다. 다만 그 전에 공유기 무선 설정/보안 메뉴에서 채널 값을 변경해보며 잘 되는 채널을 찾아볼 수 있으니 초기화된 상태에서 채널만 변경해보며 연결이 원활한 채널이 있는지도 찾아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


핸드폰(아이폰)이 2.4Ghz 기본 무선 네트워크에 접속이 되지 않습니다. 무선 설정/보안에서 네트워크 이름알림을 끄고 게스트 무선 네트워크를 활성화 하여 게스트로 접속 하면 접속이 잘 됩니다. 공유기 리셋, 초기화 다 해봐도 안되네요. 제폰만 접속이 안되는게 아니라 주변 사람 폰도 접속이 안됩니다. 문제가 뭘까요?