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인터넷 연결 불가

2019.01.14조회 115

임**A3004NSSKB 기가

안녕하세요. A3004NS 사용자입니다.

며칠전 컴퓨터를 사용하다가 공유기의 인터넷 접속이 끊긴 이후 다시 연결이 안됩니다. 내부 유무선 네트워크 연결은 문제 없이 되고 있고 외부 인터넷 연결만 안되네요.

FAQ쪽에 있는 초기화나 맥어드레스 변경은 다 해봤는데 안되네요. 혹시나 해서 아답터도 바꿔서 해봤습니다.

(구매하자마자 아답터 별도 구매해서 쓰고 있어서 기본 아답터는 없고, 혹시나 해서 나스2 아답터로 껴서 또 테스트 해봤습니다만 안되네요)

다른 공유기로 연결해보니 잘 되는걸로 봐서 회선의 문제도 아닌것 같네요.

추가로 조치해볼 수 있는게 어떤게 있을지 답변 부탁드립니다. AS를 보내야한다면, 기본 아답터 없이 보내도 되는건가요? 아님 사용하던 아답터를 보내야하나요?

답변

QnA
제  목인터넷 연결 불가
이름임**
제품명A3004NS
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요. A3004NS 사용자입니다. 며칠전 컴퓨터를 사용하다가 공유기의 인터넷 접속이 끊긴 이후 다시 연결이 안됩니다. 내부 유무선 네트워크 연결은 문제 없이 되고 있고 외부 인터넷 연결만 안되네요. FAQ쪽에 있는 초기화나 맥어드레스 변경은 다 해봤는데 안되네요. 혹시나 해서 아답터도 바꿔서 해봤습니다. (구매하자마자 아답터 별도 구매해서 쓰고 있어서 기본 아답터는 없고, 혹시나 해서 나스2 아답터로 껴서 또 테스트 해봤습니다만 안되네요) 다른 공유기로 연결해보니 잘 되는걸로 봐서 회선의 문제도 아닌것 같네요. 추가로 조치해볼 수 있는게 어떤게 있을지 답변 부탁드립니다. AS를 보내야한다면, 기본 아답터 없이 보내도 되는건가요? 아님 사용하던 아답터를 보내야하나요?

[2019-01-14 09:52:42]
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▲파일첨부합니다
▼ddns, ipdisk 주소 초기화 부탁드립니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
294490처리 완료인터넷 연결 불가임**114
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