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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.01.18조회 77

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 USB포트고장 또는 미지원프린터 인것으로 의심됩니다.

USB포트에 다른 외장HDD 연결시 정상동작 여부를 확인해주신다면 포트 고장여부를 확인할 수 있습니다.

미지원프린터의 경우 안타깝게도 해결이 어려울 수 있습니다.

감사합니다.  


USB로 프린터를 분명 연결되었다고 로그는 나오는데 USB장치1(연결되지않음) 및 파란불이안들어와요

실제로 네트워크 잡아도 프린터가 없다고나와요... 왜이럴까요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명1004ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 USB포트고장 또는 미지원프린터 인것으로 의심됩니다. USB포트에 다른 외장HDD 연결시 정상동작 여부를 확인해주신다면 포트 고장여부를 확인할 수 있습니다. 미지원프린터의 경우 안타깝게도 해결이 어려울 수 있습니다.

감사합니다.  


USB로 프린터를 분명 연결되었다고 로그는 나오는데 USB장치1(연결되지않음) 및 파란불이안들어와요 실제로 네트워크 잡아도 프린터가 없다고나와요... 왜이럴까요


[2019-01-18 14:00:17]
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▲한글 폴더가 특수문자로 표시됩니다.
▼re)re)ipdisk(ftp)설정 오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
295430처리 완료USB인식문제조**91
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실76
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