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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.01.21조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 점검이 필요한 경우 증상을 메모하여 당사로 상품을 발송하시면됩니다.

제품이 들어오면 입고된 내용에 맞춰 이상이 있는 경우 수리/교체, 이상이 없는 경우 없음을 설명드리고 고객님께 반송드립니다. 자세한 절차는 아래링크를 참조하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


a8004ns-m 공유기 사용중인데
공유기 다운로드 속도가 반도 안나옵니다
kt기가 인터넷 사용중인데
다운로드 속도가 100메가 안팎으로 나와요
업로드도 400~500메가 정도 뿐이 안나오구요 as보내서 진단수리 받고 싶은데 어떻게 해야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004ns-m
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 점검이 필요한 경우 증상을 메모하여 당사로 상품을 발송하시면됩니다. 제품이 들어오면 입고된 내용에 맞춰 이상이 있는 경우 수리/교체, 이상이 없는 경우 없음을 설명드리고 고객님께 반송드립니다. 자세한 절차는 아래링크를 참조하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

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a8004ns-m 공유기 사용중인데 공유기 다운로드 속도가 반도 안나옵니다 kt기가 인터넷 사용중인데 다운로드 속도가 100메가 안팎으로 나와요 업로드도 400~500메가 정도 뿐이 안나오구요 as보내서 진단수리 받고 싶은데 어떻게 해야하나요?


[2019-01-21 10:01:47]
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