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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.01.21조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

무선wifi만 동작상태가 불량이라면 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


컴퓨터에서는 이상이 없는데 스마트폰 와이파이만 인터넷접속불량이라고 나옵니다. 이 때 공유기의 전원을 껐다가 켜면 이틀정도는 잘 되다가 또 접속이 불량이라고 나옵니다. 1년간 꾹 참았습니다. 이번에 해결이 안되면 부셔버리고 kt에 기가와이파이 무료로 설치하고 공유기도 공짜로 얻어야 되겠습니다. 약정 끝난지 8년쯤 되어서 모두 공짜라고 매일매일 전화오는데 시간이 없어서 그냥 사용중입니다. 딱 이번만 보고 망치로 부셔버릴겁니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004NS
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 무선wifi만 동작상태가 불량이라면 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터에서는 이상이 없는데 스마트폰 와이파이만 인터넷접속불량이라고 나옵니다. 이 때 공유기의 전원을 껐다가 켜면 이틀정도는 잘 되다가 또 접속이 불량이라고 나옵니다. 1년간 꾹 참았습니다. 이번에 해결이 안되면 부셔버리고 kt에 기가와이파이 무료로 설치하고 공유기도 공짜로 얻어야 되겠습니다. 약정 끝난지 8년쯤 되어서 모두 공짜라고 매일매일 전화오는데 시간이 없어서 그냥 사용중입니다. 딱 이번만 보고 망치로 부셔버릴겁니다.


[2019-01-21 12:57:01]
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