답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 2가지 가능성이 의심됩니다. 1. 당사 공유기 상단에 다른 공유기가 존재하여 방화벽에 의해 차단된 경우 - 해결방법 - 해당 공유기 제조사에 문의하여 ipTIME 공유기의 외부 IP주소에 대해 DMZ 설정 요청 2. FTP기본 21번 포트가 차단된 경우 - 해결방법 - 192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - USB관리 - 서비스 설정 - ipdisk/ftp서비스 메뉴의 FTP포트를 2121 로 변경 후 적용

감사합니다.  


외부에서 ipDISK Drive를 연결하려고 하니 갑자기 'FTP포트가 0으로 등록되어 있습니다. ipDISK 계정을 재등록하시기 바랍니다.'라는 메세지와 함께 연결이 안됩니다. 어떤부분을 손봐야할까요 공유기는 a8004ns-m 입니다.