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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.02.01조회 128

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 DDNS 서비스를 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. DDNS 의 지연이 발생되어 현재는 문제가 해결된 상태입니다. 동일 문제가 재발되지 않도록 서버관리에 힘쓰도록 하겠습니다.

감사합니다.  


잘 사용하던 ddns (ipdisk)가 갑자기 안됩니다. 그래서 관리자 툴에 들어가보니 등록됨으로 되있는걸 확인했구요. 수차례 안되길래 ddns 서비스에서 다시등록을 눌렀는데 그때부터 nas가 인터넷에 언결되어 있지 않다고 뜹니다. 웃긴게 시스템 정보나 탐새기모드는 정상적으로 작동합니다. 집에있는 다른 IOT 기기 들과 연결해보니 동작 문제없는걸로 봐서 인터넷 문제는 아닌거 같은데 어찌해야하나요? 회사 업무관련 자료들이 nas에 저장되어 있는데 지금 업무처리가 안되고 있습니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1 dual
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 DDNS 서비스를 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. DDNS 의 지연이 발생되어 현재는 문제가 해결된 상태입니다. 동일 문제가 재발되지 않도록 서버관리에 힘쓰도록 하겠습니다.

감사합니다.  


잘 사용하던 ddns (ipdisk)가 갑자기 안됩니다. 그래서 관리자 툴에 들어가보니 등록됨으로 되있는걸 확인했구요. 수차례 안되길래 ddns 서비스에서 다시등록을 눌렀는데 그때부터 nas가 인터넷에 언결되어 있지 않다고 뜹니다. 웃긴게 시스템 정보나 탐새기모드는 정상적으로 작동합니다. 집에있는 다른 IOT 기기 들과 연결해보니 동작 문제없는걸로 봐서 인터넷 문제는 아닌거 같은데 어찌해야하나요? 회사 업무관련 자료들이 nas에 저장되어 있는데 지금 업무처리가 안되고 있습니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.


[2019-02-01 10:42:50]
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▲DDNS 삭제요청드립니다
▼DDNS 문제 심각합니다. 빨리 개선해 주세요..
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
297306처리 완료DDNS 불가유**106
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실127
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