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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.02.08조회 123

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다.

최초 등록시 DDNS주소와 E-MAIL주소가 현재 재등록하실때와 일치하지 않거나 다른 사용자께서 이미 사용중인 DDNS를 사용하는 경우 나타나는 현상입니다.

다른 DDNS와 E-MAIL주소를 조합해보시고 동일하다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기에 저장 장치 연결후 주소 설정 도중
ipDISK주소관리 탭에서 주소와 이메일을 지정 하고 있는데 상태가 등록중에서 정상 등록으로 넘어가질 않네요 ㅠㅠ 잘못됬나 싶어서 중단 하고 다시 같은 아이디로 설정해보니깐 다른 사용자의 호스트 이름이라고떠요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 최초 등록시 DDNS주소와 E-MAIL주소가 현재 재등록하실때와 일치하지 않거나 다른 사용자께서 이미 사용중인 DDNS를 사용하는 경우 나타나는 현상입니다. 다른 DDNS와 E-MAIL주소를 조합해보시고 동일하다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기에 저장 장치 연결후 주소 설정 도중 ipDISK주소관리 탭에서 주소와 이메일을 지정 하고 있는데 상태가 등록중에서 정상 등록으로 넘어가질 않네요 ㅠㅠ 잘못됬나 싶어서 중단 하고 다시 같은 아이디로 설정해보니깐 다른 사용자의 호스트 이름이라고떠요


[2019-02-08 15:30:41]
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