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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.02.11조회 55

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 전원은 공유기의 문제이거나 어대터의 문제입니다.

제품 입고시 어댑터를 포함하여 발송해주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


N3전원이 들어오지 않습니다.
보증기간은 확인했고 택배로 보내면 될까요???


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N3
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 전원은 공유기의 문제이거나 어대터의 문제입니다. 제품 입고시 어댑터를 포함하여 발송해주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


N3전원이 들어오지 않습니다. 보증기간은 확인했고 택배로 보내면 될까요???


[2019-02-11 17:43:46]
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▲A5004NS 제품을 2층사무실, 3층사무실 각각 사용중입니다. DDNS를 이용한 원격접속 문제입니다. 다른
▼인터넷 사용제한 설정 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
298102처리 완료N3전원관련오**75
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