안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 와이파이 공유기 설치하는데 오류가 생겨서 문의드립니다 ㅠ 어제밤에 제가 다음과 같은 절차로 했는데 갑자기 무선 AP 목록 구성하는데 실패라고 계속 안되고있네요.. 처음 설치할 때는 오류 없이 진행이 잘 되서 "수동 인터넷 연결 설정 - 고정 IP 사용" 파트까지 가게되었습니다. 고정 IP주소를 찾느라 창을 켜놓은 채 15분정도 뒤에 고정IP주소를 입력하고 다음버튼을 눌렀는데 초과시간이 지났다고 공유기와 접속을 재시도한다고 뜨더니 한참이 지나도 똑같아서 창을 끄고 처음부터 다시 하려고 하니 이때부터 오류가 발생하였습니다. 어댑터 선택에서 무선랜 어댑터 선택 후 다음 버튼을 누르면 "무선 AP목록을 구성하는데 실패하였습니다. 무선 연결상태 또는 ipTIME 공유기상태를 확인하신 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. '다음'버튼을 클릭하여 설정을 계속 진행합니다." 라고 뜨네요 ㅠ 공유기 상태라든지 뭐 건들은 건 하나도 없구요.. 무엇이 문제인지 잘 모르겠습니다 ㅠ 설치도우미 제거 후 다시 깔아보기도 하고 공유기도 리셋시켜서도 해봤는데 똑같은문제가 계속 반복되네요ㅠ 답변부탁드리겠습니다.