안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WiFi 이름, 채널 변경후에도 동일한 증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 지난번 wifi 에서 5g가 뜨지않는문제로 질문 드렸고 qna에 달린 프로시저 적용했으나 정상작동 되지않아 첨부 사진과 함께 다시 질문드립니다. 1. 가장좌측사진 : 2.5g 와이파이만 망내에서 검색이됨(본인 및 게스트 핸드폰, 타블렛 전부 같은증상, 잘되다가 어느날 갑자기 5g가 검색이 안되기 시작했음. 기존에 2.5g는 사용하지않았음) 2. 펌웨어 최신 3. 무선설정 보안 창