안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 간헐적으로 CPU램프가 점등되지 않는 문제는 공유기 기기적인 이상 또는 어댑터에 문제로 볼 수 있습니다. 정확한 원인파악을 위해서는 해당 제품과 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 인터넷 연결 시 약 5-10분간 정상작동 후에 CPU램프가 소등되며 동작을 멈춥니다. 전원을 끄고 난 후에는 다시 5-10분간 정상작동 하며 이후에는 동일하게 CPU램프가 소등되며 동작을 멈춥니다. 펌웨어업그레이드에 문제가 있을까 하여 펌웨어 되돌리기를 시도해보았으나 공유기를 찾을 수 없다는 메세지가 나옵니다. 본 제품 AS를 위해서 보내야 하는것인지 확인 부탁드립니다.