안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 제품의 경우 다시한번 입고하여 점검이 필요한 상태로 판단됩니다. 입고 후 담당자를 통해 NAS상태 및 수리결과에 대해서 말씀을 드리도록 하겠습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


한달쯤 전 nas 인식이 잘 안되어 a/s 받은 후로 (아마도 콘덴서 교체) 작동을 하긴 하지만 전보다 발열이 훨씬 심해진 느낌이고, 역시 그렇게 조금 지나면 외장하드 인식을 못한다던지, 급기야는 다시 nas가 멈추고 전원버튼, 재부팅 등도 안먹힙니다. 팬 작동 옵션도 수동으로 바꿔 작동온도를 낮춰보았지만 큰 영향은 없는 것 같습니다. 수명이 다 한 걸까요? 아니면 다시 a/s 접수를 할까요?