안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상을 메모하여 어댑터와 함께 택배로 발송해주시면 상태 점검 후 연락을 드립니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 다만 이러한 인터넷 연결 장애가 제품의 문제로 발생되는 경우도 있지만 설정 문제로 상담을 통해 개선이 가능한 경우도 많습니다. 입고전 상담이 가능하시다면 1544-8695로 문의주셔서 전화상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


맨처음에는 SK 모뎀이 연결 안되는줄알고 서비스센터에 문의해서 방문하셔서 연결 해봤는데 공유기가 연결이 안돼서 인터넷도 안되고 와이파이도 안되더라고요 근데 공유기를 빼고 SK모뎀만 연결 했을때는 인터넷도 잘 되고 해서 공유기가 연결이 안되는거같아요 AS 맡기고 싶습니다