안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유폴더 열기방식은 나스가 설치되어있는 내부환경에서 접속가능한 방식입니다. 내부환경이지만 공유폴더로 접속이 되지 않을 경우 나스 관리툴 접속 -> 폴더/사용자관리 -> 폴더관리에서 사용하시는 폴더 클릭 서비스 부분에 윈도우 공유가 체크되어있는지 확인바랍니다. 체크가 되어있음에도 접속이 불가할경우 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드 후 서비스관리 -> 윈도우파일공유 -> SMB프로토콜 -> SMB1&SMB2로 적용 후 비교바랍니다.

감사합니다.  


인터넷에서 ipdisk 주소를 치고 들어가면 작동이 됩니다. wifi가 연결되지 않은 스마트 폰에서도 되구요. 그런데 공유 폴더를 열어서 데이터를 집어넣으려고 하니 공유폴더가 설정되지 않았다고 하고, 열리지 않습니다. 이런 경우에는 어떻게 해야하나요?